Digital Marketing Tunnel หรือ "เส้นทางการซื้อทางออนไลน์ของลูกค้าทาง" เปรียบเสมือนกรวยการตลาด ที่บอกเล่ากระบวนการก่อนที่ผู้บริโภคจะตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์ในโลกการตลาดออนไลน์ของคุณ วันนี้ทาง Businessmarketingchain จะพาไปทำความรู้จักกับ Digital Marketing Tunnel ให้ลึกซึ้งมากยิ่งขึ้นว่า มีกระบวนการอย่างไร ช่วยขับเคลื่อนธุรกิจการตลาดออนไลน์ของคุณให้เป็นที่รู้จักอย่างกว้างได้อย่างไร เป็นค้นหาคำตอบกันเลย
Awareness
Awareness คือการสร้างความเข้าใจ สร้างความรับรู้ให้กับลูกค้า เพื่อทำให้แบรนด์ของคุณเป็นที่รู้จัก ไม่ว่าจะเป็นโฆษณาในแบบ Display Advertising , Text Link Advertising , News Feed Advertising , Email Advertising และการใช้ SEO เข้าช่วย ที่ช่วยเพิ่ม Traffic การเข้าถึงลูกค้าอย่างง่ายมากขึ้น
Consideration
Consideration หรือการพิจารณาและตัดสินใจ จะเกิดขึ้นหลังจากลูกค้าได้เห็นแบรนด์ หรือผลิตภัณฑ์นั้นๆ ของบริษัทแล้ว แม้จะยังไม่ตัดสินใจซื้อในทันทีก็เป็นไร แต่ก็เพื่อกระตุ้นให้ลูกค้ากลับมาสนใจ หรือกด Follow ไว้อีกครั้ง เพื่อสร้างความน่าจดจำของแบรนด์อีกทางหนึ่ง
Conversion
Conversion หรือการตัดสินใจซื้อ เป็นกระบวนการชั้นกลางสุดใน Digital Marketing Funnel ว่าจะไปต่อหรือไม่ได้ต่อ ขึ้นอยู่กับจุดนี้ ซึ่งนั้นคือการที่ลูกค้าพิจารณาเลือกซื้อในครั้งแรก และหากเป็นที่ถูกใจ ลูกค้าจะกลับมาซื้ออีกครั้ง
Loyalty
Loyalty หรือการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าในการ Service Mind ทั้งก่อนและหลังบริการ การให้คำแนะนำ การตอบคำถาม หรือโปรโมชั่นพิเศษ เพื่อให้ลูกค้าเกิดความเชื่อใจ สร้างคุณค่า สร้างความรักความชอบต่อแบรนด์
Advocacy
Advocacy เปรียบเสมือนสมาชิก VIP ผู้ที่ชื่นชอบและหลังไหลในแบรนด์ของคุณ ซึ่งอาจจะหมายที่ลูกค้า หรือ ธุรกิจอื่นๆที่อยากจะ Co-op ด้วย ซึ่งการจากคุณภาพของสินค้า และการแนะนำปากต่อปาก การรีวิวในทางที่ดี เพื่อกระตุ้นการสร้างยอดขายให้มากขึ้น
เป็นอย่างไรกันบ้างกับความรู้เกี่ยวกับ Digital Marketing Funnel ที่เรานำมาฝากกัน เทคนิควิธีการเหล่านี้คุณสามารถนำไปปรับใช้กับธุรกิจของคุณได้เลย และควรใช้ควบคู่กับ SEO เพื่อส่งผลขับเคลื่อน ให้แบรนด์ สินค้า หรือผลิตภัณฑ์ของคุณ เป็นที่รู้จักอย่างกว้างขวาง เข้าถึงลูกค้าอย่างตรงเป้าหมายและมีประสิทธิภาพ เป็นประตูที่ส่งผลให้ธุรกิจของคุณประสบความสำเร็จได้
ใช้ Digital Marketing Funnel ในการทำการตลาดออนไลน์ครบวงจรควบคู่กับ SEO คลิ๊กที่นี่
สนใจติดตาม 2mee Marketing เพจ Facebook การตลาดออนไลน์ครบวงจร คลิ๊กที่นี่
***********************************************************************************
บทความที่คุณอาจสนใจ
เทคนิค SEO ให้เว็บไซต์ติดหน้าแรก google แบบมืออาชีพ
Digital Marketing Funnel อาวุธที่จะช่วยให้คุณถึงเป้าหมายในโลกการตลาดออนไลน์
ความคิดเห็น
แสดงความคิดเห็น